政务公开工作系统

　　　　　　　　电子工程建设信息网

　　　　　　　　通信行业规划建设管理系统

　　　　　　　　电子信息产业发展基金申报系统

　　　　　　　　中国电子信息产品污染控制网

　　　　　　　　ICP/IP/域名信息备案管理系统

　　　　　　　　电信设备进网管理系统

　　　　　　　　电信网码号资源管理系统

　　　　　　　　电信用户申诉受理中心网站

　　　　　　　　税控收款机产品生产企业资质管理信息系统

　　　　　　　　中国双软认定网

　　　　　　　　全国电子信息系统推广办公室网站

　　　　　　　　电子认证服务管理办公室网站

　　　　　　　　中国无线电管理网站

　　　　　　　　北京奥运无线电频率申请系统

　　一、标志验证 
  
　　进网许可标志是加贴在已获得进网许可的电信设备上的质量标志。由信息产业部统一印制和核发。本系统的标志验证功能可帮助您对所有进网许可标志上的信息进行查询验证。本系统标志验证是免费服务的。标志验证结果仅供参考，不承担任何法律责任。

　　请点击下方图标连接进入标志查询页面！ 

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　　二、手机图片查询  
 
　　请点击下方图标进入手机图片查询页面！

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　　三、其他方式查询  
  
　　1、人工电话查询
　　电话：010-82058767 、 82050313 
　　服务时间：周一至周五（节假日除外），上午8:00—11:40；下午1:30—5:00

　　服务内容：对社会各单位和个人提供人工电话查询服务，主要查询进网质量标志信息的真伪。查询中心不收取任何查询费用。查询结果仅供参考，不承担任何法律责任。
 
　　2、标志鉴定
　　电话：010-82056281，传真：010-82055685
　　服务时间：周一至周五（节假日除外），上午8:00—11:40；下午1:30—5:00

　　服务内容：为技术监督局、工商行政管理局等执法机关出具鉴定报告，提供免费服务。不直接向消费者提供服务，请消费者到当地相关部门投诉，由执法机关统一到本中心鉴定。执法机关在委托鉴定时应提交加盖单位公章的委托鉴定函。具体事宜请打电话联系。
 
　　3、短消息验证进网许可标志方式 
　　 方法介绍：
　　1）.  进入手机写信息界面；
　　2）.  按以下格式输入信息：
　　   (1). 查询进网许可证信息：RW#许可证编号；
　　   (2). 查询进网许可证标志真伪：RW#许可证编号#扰码；
　　   (3). 查询手机设备真伪：RW#许可证编号#扰码#手机串号；
　　   说明：
        　　    A、“RW”为固定代码，可以不分大小写；
        　　    B、“#”为间隔符，可以用空格代替；
　　            C、许可证编号为进网标志上第1行，如“02-0010-994631”，其中“-”可以用字母“A”（不分大小写）代替；
　　            D、扰码为进网标志上第3行，如“3N48PT7C17XP3X1”；
        　　    E、在手机上输入“*#06#”可以获得手机串号。只需输入数字，不需输入“/”或“-”
　　            F、若需获得帮助信息，只需输入“RW”；

　　3）. 输入完毕，发送至10669500，即可等待回复结论。

　　适用范围： 手机短信查验进网许可标志的适用范围：目前适用于中国移动的全部用户和中国联通的全部用户。 

　　 服务时间：24小时开通

　　 收费标准：每条一元

　　电信用户就电信服务质量或话费争议提出申诉，其申诉程序如下：

　　1、申诉人就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉；

　　2、如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉；

　　3、如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的，申诉人可以通过信函、电话、电子邮件、传真等方式向信息产业部电信用户申诉受理中心提出申诉。

　　各省、自治区、直辖市（除北京市）受理电信用户申诉的电话为：省会城市电话区号　+　12300，北京市为：010-68212300。

　　信息产业部电信用户申诉受理中心受理申诉的电话为：010-12300，网上在线申诉的地址为：http://www.miit.gov.cn/module/wordmail/wordmail.jsp?classid=121。