在安装软件或者打开office文档时，出现这样的提示，该如何解决呢？不能访问windows installer 服务，可能你在安全模式下运行 windows ，或者windows installer 没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获得帮助。 这是什么原因？怎样才能使 xp 在安装软件时能够访问windows installer ? 怎么取消安全模式？怎么才能正确安装windows installer？ windows installer（windows安装服务）是一种通用的软件发布方式，现在许多软件都使用windows installer作为自己的安装程序，有时因为各种原因以及windows installer本身的缺陷，会导致windows installer出错。 一、windows2000解决过程： 在windows2000系统中3种现象都是经常出现的。 第一步：点击开始－－>运行，输入cmd命令，在弹出的cmd命令提示符窗口中输入msiexec /unregserver命令，这样就停掉windows installer服务。 第二步：下载windows installer服务安装程序包，windows2000/nt系统的安装程序包为instmsiw.exe，windows98/me安装程序包为instmsia.exe,windows xp系统则集成了最新版本的windows installer v2.0。 下载instmsiw.exe安装程序包后，将其用winrar解压开，然后进入到此目录中。 第三步：右键单击msi.inf文件，点击安装选项，接着右键单击 mspatcha.inf 文件，点击安装。 第四步：在cmd命令提示符下输入msiexec /regserver命令，这样就启动了windows installer服务，重新启动windows2000系统后，问题就得到解决。 注意：在安装两个inf文件的过程中，不要重新启动系统，全部操作完成后才能重启，另外，如果系统安装了瑞星病毒防火墙和瑞星网络防火墙，建议在操作过程中关闭瑞星防火墙。 二、windows xp解决过程： windows xp集成了最新版本的windows installer v2.0，但在windows xp里安装msi程序也会经常出现找不到windows installer服务的错误。 第一步：使用记事本编写installer.reg文件，内容如下： windows registry editor version 5.00 [hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\msiserver] imagepath=- imagepath=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\ 00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\ 56,00,00,00 然后将文件保存为.reg格式，双击该文件，将文件内容导入注册表。 第二步：重新启动电脑进入安全模式（启动时按f8键），然后点击开始－－>运行，输入cmd命令，在弹出的cmd命令提示符窗口中输入msiexec /regserver，最后重新启动系统即可
[此贴子已经被太阳雨于2007-9-1 8:46:14编辑过]
