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标题:[转帖]双引号教育:沟通的技巧——投其所好

1楼
格格巫 发表于:2008-08-01 12:22:01
    你也许曾经碰到过这样一些人,你与他们接触交谈没多久,就有一见如故、相见恨晚的感觉,你莫名其妙地对他产生了一种好感!这些人其实是与你在生活中有共同的交集,在言谈、举止、情绪、观点、兴趣爱好等方面具有相一致的地方。与他们进行交往,会感到他们理解自己,心灵能够产生共鸣。
    很多人都有自己特定的爱好或者嗜好,在与别人进行交往的过程中,能够合作的双方,多少都有一些共同的地方,也就是说具有相同爱好或嗜好的人容易成为朋友。卡耐基教育网顾问提示,善于寻找沟通对象与自己的共同点,是沟通高手的技巧之一,是沟通过程中的明智之举。
    所以在与人交往的过程中,你要对他人的工作习惯、业余受好等都有所了解。如果你所交往的人是一个体育爱好者,你就不应在他喜欢的球队比赛失败后,去请示一个需要解决的其他问题。任何人都喜欢和一个了解他并能预知他的愿望与心情的人建立友好关系,了解这一点十分重要。
    拜访过罗斯福的人,没有一个不对他广博的见闻佩服得五体投地的。一位拜访过他的人曾说过:“不论来访的是如何勇敢的骑兵队员、还是政治家、外交官,罗斯福都能谈起适合对方身份的话题,彼此的交谈都十分愉快。”他为什么能这样做呢?原因很简单,罗斯福知道有人来访时,就在前一天晚上查阅有关当事人的资料,所以不论来访者是大人物还是小市民,会谈时双方都能拥有共同的话题。
    在建立良好关系的过程中,实现双方兴趣上的一致是很重要的。只要双方喜欢“同样”的事情,至少让对方感觉到你也喜欢对方所喜欢的事情,彼此的感情就容易融洽,对其他事情,彼此也就愿意合作了。当然有许多人对他们业务以外的某种事情更有兴趣,如你能从业务之外的事物上与某人接近,比在业务上与他联系更容易,更有效果。
    投其所好,生活找交集,是一种艺术、一种智慧,更是一种沟通技巧。它是寻求不同职位、不同行业、不同经历的双方的利益共同点,可以擦亮你的人脉。寻找生活中的交集,投其所好,调动你的知识、才能的优势,向其他人发起心理攻势,可助你实现获得对方认可和支持的目的。
2楼
春雨 发表于:2008-08-01 20:37:02

投其所好,生活找交集,是一种艺术、一种智慧,更是一种沟通技巧。它是寻求不同职位、不同行业、不同经历的双方的利益共同点,可以擦亮你的人脉。寻找生活中的交集,投其所好,调动你的知识、才能的优势,向其他人发起心理攻势,可助你实现获得对方认可和支持的目的。

 

你说的很对,我在企业任供销科长的时候,曾经运用过沟通技巧,使我们这个小厂一下子列入了国家扬子石化的原料直供名单.省有关单位曾对此大惑不解,按文件规定,全省只有他们一家可以享受原料直供的待遇啊.呵呵呵.

3楼
红玉镯 发表于:2008-08-02 07:06:50
在工作中,对周围的同事,也要投其所好。别忘了你的工作还离不开同事们的合作与支持,所以,要想与同事合作愉快,建立彼此之间良好的人际关系也是很重要的。因此,对同事,也要揣摩他们的心思,摸清他们的脾气,投其所好,懂得取悦他们,这样你就有一个非常好的人缘。
4楼
大锅饭 发表于:2008-08-02 16:22:47
我就是事不关己,高高挂起,处事待人都象大锅饭一样,多搅和一点,多糊涂一点.
5楼
春雨 发表于:2008-08-07 06:38:39
大锅饭------真是难得的糊涂
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