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    套餐何其多?
    近些年来,各电信运营商为了抢地盘、促销售,不断推出新的资费套餐。据了解,在移动通信市场发达的广东,移动公司共有各类套餐上千种,而联通公司的套餐种类则有上万种之巨。
    这种现象在全国都比较普遍,有些地方几乎每个城市都要推出自己的资费套餐。信息产业部电信研究院政策与管理研究所副总工朱敏说。
    记者拨通北京联通客服电话,仅cdma一项,客服人员就介绍了包括新推出的单向收费套餐在内的20余种套餐,资费价格之繁琐十分考验用户的理财智商和对数字的敏感。全国政协委员张倩红说,这么多套餐也给企业的管理带来了很大的问题,占用了资源,无形中增加了管理成本,最终还是要消费者埋单。
    套餐受益者几何?
    一些套餐的推出的确带来了资费的下降,但是纷繁复杂的计算和一些隐性收费项目往往让消费者有被骗之感。
    我在这上边吃过大亏。谈起手机资费套餐,全国人大代表童海保深恶痛绝。我曾经选择了一款看似便宜的套餐,结果一年竟然打掉了原来两年的话费,不仅没有享受实惠,反而增加了费用。不少用户都有此类经历。北京联通用户樊建恩曾经两次为套餐所动,结果却是话费更多。因为套餐不包括漫游费,我又常常出差,所以根本没用。樊建恩说。从此,他取消了套餐并决心再也不上套餐的套了。
    张倩红认为,许多套餐真正适合的消费群体很小,并不能给一般消费者带来实惠,甚至可能造成费用增加。而且解释权在运营商,说不清,道不明。
    让人弄不明白的套餐该管管了。套餐有偷换概念之嫌,国家有关部门应该管一管这些让人弄不明白的‘套餐’。童海保说,电信是垄断行业,查费用也受到种种制约,消费者吃了闷亏,有苦说不出。
就是有同感
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